Política de Privacidade

01 Quem trata os seus dados

A Israel Imóveis é a controladora dos dados pessoais coletados neste site: é ela quem decide o que é coletado e para quê, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Nome

Israel Imóveis

CNPJ

21.346.140/0001-96

CRECI

26.598-J

Endereço

Avenida Rio Grande do Sul, 12 - Jardim Primavera, Caraguatatuba, SP

E-mail

[email protected]

02 O que a gente coleta

Só existe dado pessoal aqui porque você preencheu um formulário ou porque o site registrou o acesso. Não compramos listas e não pedimos documento, renda ou dado bancário pelo site.

Quando você manda uma mensagem

• Nome
• Telefone ou WhatsApp
• E-mail
• O imóvel ou o assunto sobre o qual você escreveu
• O texto da sua mensagem

Quando você pede uma visita a um imóvel

• Nome, telefone e e-mail
• O imóvel que você quer visitar
• O dia e o horário que você prefere
• O que você escrever no campo de observações

Quando você se inscreve para receber novidades

• E-mail

Registrado junto com cada envio

Serve para conter robôs e abuso dos formulários, e para provar quando e de onde um pedido de contato foi feito.

• Endereço IP
• Identificação do navegador (user agent)
• Data e hora do envio

Guardado só no seu navegador

Isso não chega aos nossos servidores e some se você limpar os dados de navegação. A exceção é quando você manda uma mensagem pela página de favoritos: aí os códigos dos imóveis salvos vão junto no texto, para o corretor saber o que te interessou.

• A sua resposta ao aviso de cookies
• A lista de imóveis que você marcou como favoritos

Enquanto você navega

As ferramentas de medição abaixo registram as páginas que você visitou, por quanto tempo, de onde você chegou e dados aproximados do seu dispositivo e da sua região.

• Google Analytics, do Google, que mede o uso do site

03 Para que a gente usa

• Responder ao seu contato e apresentar imóveis que combinem com o que você procura
• Combinar e confirmar as visitas que você pedir
• Enviar novidades e oportunidades para quem pediu para recebê-las
• Entender como o site é usado e melhorar as páginas e os anúncios
• Proteger o site de robôs, spam e uso indevido dos formulários
• Cumprir as obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária

04 Com que base legal

Cada uso acima se apoia em uma das hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V): o atendimento que começa quando você manda uma mensagem ou pede uma visita
• Consentimento (inciso I): a inscrição nas novidades — que você pode retirar quando quiser
• Legítimo interesse (inciso IX): a segurança dos formulários e a melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): o que a lei manda guardar ou informar

05 Com quem a gente compartilha

A gente não vende os seus dados e não os cede para terceiros usarem por conta própria. Eles chegam apenas a quem precisa deles para o site funcionar e para o seu atendimento acontecer:

• Os corretores e parceiros da imobiliária que vão atender você
• Os prestadores que fazem o site funcionar: hospedagem, envio de e-mail e armazenamento das fotos e dos cadastros
• Google Analytics, do Google, que mede o uso do site
• OpenStreetMap, que desenha os mapas no seu navegador quando você abre uma página que tem mapa
• As autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal

06 Cookies e o que fica no seu navegador

• Cookies essenciais: o cookie de sessão (israel-imoveis-session) e o token de segurança dos formulários (XSRF-TOKEN). Sem eles o site não funciona, e por isso eles não dependem de aceite.
• Armazenamento local do navegador: a sua resposta ao aviso de cookies e a sua lista de favoritos. Ficam no seu aparelho e não são enviados a lugar nenhum.
• Cookies de medição: os do Google e da Meta, listados acima.

Você pode mudar de ideia quando quiser: o botão abaixo — e o link "Cookies" no rodapé — trazem o aviso de volta para você responder de novo. O seu navegador também permite bloquear e apagar cookies a qualquer momento, nas configurações dele.

07 Por quanto tempo a gente guarda

• Mensagens e pedidos de contato: enquanto durar o atendimento e o relacionamento com você e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir a lei e defender nossos direitos em eventual processo
• Pedidos de visita: pelo mesmo prazo das mensagens, junto com o histórico do imóvel
• Inscrição nas novidades: até você sair da lista, pelo link que vai em todo e-mail que enviamos
• O que está no seu navegador: até você limpar os dados de navegação
• Dados de medição: pelos prazos das próprias ferramentas do Google e da Meta

08 Como a gente protege

O site trafega em conexão criptografada (HTTPS). O painel onde os cadastros ficam é restrito a pessoas autorizadas, cada uma com o seu login, e guarda o registro de quem alterou o quê. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisamos você e a ANPD, como a lei determina.

09 Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Saber se tratamos dados seus e acessar o que temos
• Corrigir o que estiver errado, incompleto ou desatualizado
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Pedir a portabilidade para outro fornecedor
• Saber com quem compartilhamos os seus dados
• Retirar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele
• Se opor a um tratamento e reclamar à ANPD

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. A gente confirma o recebimento e responde dentro dos prazos da LGPD. Podemos pedir alguma informação a mais só para ter certeza de que é você mesmo.

10 Crianças e adolescentes

O site é feito para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de propósito. Se descobrirmos que um cadastro veio de um menor sem o consentimento de quem responde por ele, apagamos o registro.

11 Links para outros sites

Quando você abre o nosso WhatsApp, uma rede social ou um mapa, você sai daqui e passa a valer a política de privacidade daquele serviço. A gente não controla o que eles coletam.

12 Mudanças nesta política

Quando o site mudar o que coleta ou o que faz com os dados, esta página muda junto. A versão que vale é sempre a publicada aqui, com a data de atualização no começo. Se a mudança for relevante e você estiver na nossa lista, a gente avisa por e-mail.

13 Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser enviadas para [email protected].